Manifesto del Consorzio Turismo Noleggio e Locazione da Diporto Legalità, sicurezza e accoglienza al servizio del Lago di Como

  • 1. Legalità senza compromessi

    Ogni Operatore e ogni membro dell’equipaggio si impegna a rispettare scrupolosamente le leggi e i regolamenti che disciplinano la navigazione, la sicurezza e l’attività commerciale sul Lago, diventando un esempio di correttezza per tutto il settore.

  • 2. Accoglienza, non procacciamento

    L’incontro con il cliente avviene sempre in modo ordinato e rispettoso, senza forme di vendita insistente in strada o presso i pontili, privilegiando la prenotazione, l’offerta di informazioni e l’accoglienza in spazi autorizzati..

  • 3. Collaborazione attiva con le Forze dell’Ordine

    Il consorzio si pone come alleato delle Forze dell’Ordine, impegnandosi a segnalare comportamenti irregolari o pericolosi e a condividere informazioni utili per garantire un Lago sicuro per tutti.

  • 4. Riconoscibilità e trasparenza

    Tutto il personale è facilmente identificabile grazie a divise coordinate che identificano l'Operatore del consorzio, identificabile da turisti e autorità.

  • 5. Educazione e cortesia come regola

    Il rapporto con i clienti e cittadini è improntato a professionalità, disponibilità e rispetto, creando un’esperienza piacevole che valorizza l’immagine del Lago e della città

  • 6. Sicurezza come priorità assoluta

    Ogni servizio parte solo con unità perfettamente in regola e dotazioni complete, e il personale è formato per gestire emergenze, garantire la sicurezza dei passeggeri e rispettare i limiti operativi previsti dalla legge.

  • 7. Rispetto dell’ambiente

    Il consorzio promuove pratiche rispettose per l’ambiente: zero rifiuti in acqua, attenzione alla velocità nelle aree sensibili, uso di motori efficienti e sensibilizzazione dei clienti a un comportamento responsabile.

  • 8. Formazione continua

    Tutti gli operatori partecipano regolarmente a corsi di aggiornamento su normativa, sicurezza, primo soccorso, navigazione e accoglienza turistica, mantenendo standard qualitativi elevati..

  • 9. Uso corretto delle infrastrutture

    Pontili, aree di imbarco e corridoi di navigazione sono utilizzati nel pieno rispetto delle regole e della convivenza con gli altri servizi presenti sul Lago.

  • 10. Ambasciatori del Lago di Como

    Ogni membro del consorzio si considera un rappresentante del territorio: il servizio offerto non è solo trasporto, ma un’esperienza che racconta la bellezza, la storia e le eccellenze del Lario, rafforzando la reputazione della destinazione.
TOP